virgule flottante

[tenochtitlan77]

Bonjour,
j'ai un gros problème avec le logiciel.
depuis hier soir, plus moyen d'y acceder et de faire des choses dedans
quand je l'allume, il m'écrit "division par zéro en virgule flottante" et ensuite il s'allume mais n'accède pas au gabarit et autres options, cette fois la, il indique "violation d'accès à l'adresse 004229FD dans le module studioscrap.ex, lecture de l'adresse 00000057".
que dois-je faire ?

[tenochtitlan77]

J'ai fait la réinstallation et j'ai toujours le même message.

[tenochtitlan77]

Finalement,
réinstallation sans desinstaller : sans résultat, toujours le même problème
désinstallation puis réinstallation : problème persistant.
Finalement, mon fiancé après y avoir passé un long moment à trouver la solution, il faut que studio-scrap soit installer en administrateur. (sur le raccourci de studio-scrap, clic droit pour propriété, cocher exécutable en mode administrateur ou un truc dans le genre).
Voila, j'utilise windows vista et la cause doit être une mise à jour.
Si ça peut rendre service.