Satisfaction des clients

[Jeann]

J'ai acheté très cher un dictionnaire des toponymes dont j'attends un code d'activation.... combien de temps ????
Quand on utilise ce genre de technique, on suppose que les gens savent le faire de façon automatique . Ici cela n'est pas le cas.

Ceci n'est pas mentionné sur l'annonce d'achat
c'est simplement nul

[Nicole - CDIP]

Bonjour,

Certains des logiciels du CDIP demandent un code d'activation.

Dans le guide du dictionnaire des Toponymes, nous expliquons à partir de la page 9 comment obtenir son code d'activation 24h/24h par l'automate.

Dans le cas ou vous n'avez pas donné toutes les informations nécessaires sur cette demande, votre message est traité manuellement du lundi 9 h au vendredi 17h30.

Vous pouvez aussi écrire au CDIP fr@cdip.com ou téléphoner, pour avoir votre code d'activation aux heures de bureau.

Cordialement,
Nicole BOUTTÉ