problème utilisation studio scrap avec windows vista

[brouard joëlle]

bonjour

j'ai windows vista, en téléchargeant studio scrap j'ai eu le message d'erreur 123: syntaxe du nom de fichier, de répertoire ou de volume incorrecte. j'ai recommencé mais idem.
studio scrap est qd même installé mais quand je veux l'ouvrir je dois à chaque fois renoter mon identifiant et mon code d'activation ce qui n'est pas normal, mais le plus grave c'est qu'ensuite tout semble fonctionner mais je suis incapable de mettre mes photos ds les gabarits.
la photo glisse bien vers le gabarit mais impossible de l'insérer.

est ce que qq a déjà rencontré ce problème et comment y remédier?

merci d'avance pour vos réponses

[yann]

Bonjour,

Pour le code, désactivez momentanément votre parefeu qui doit bloquer l'enregistrement.

Concernant les photos, que se passe-t-il exactement ? Rien ne s'insére et le gabarit reste vide ou il y a un message d'erreurs ?

Je vous envoie sur votre e-mail un message afin de réinstaller le logiciel.

Si le problème persistait, vous pourrez nous joindre lundi matin au 01 34 39 12 10.

[saturnin125]

Je suis sous vista aussi et je n'ai eut aucun probleme d'instalation !!

bàv