|
|
| Auteur |
Message |
charlotted
Inscrit le: 18 Déc 2006
Messages: 2
Localisation: Rhône -Alpes
|
 Sujet du message: Protectis sauvegarde - Posté le: 18 Déc 2006 17:59
|
 |
|
Impossible de faire une sauvegarde sur Protectis . Le message qui apparait systématiquement est " problème de connection internet " ( qui marche parfaitement ...) avec pour ultime recommandation : contacter le service Protectis.net ....qui me dit de venir sur la FAQ ....ET après ? Pour l'instant, je n'ai vu aucun message qui résolve mon problème , mais ça va surement venir ! 
Bonne soirée
Charlotte |
|
| Revenir en haut |
|
 |
yann
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 2049
|
Sujet du message: - Posté le: 20 Déc 2006 14:36 |
|
|
Bonjour,
Vérifiez que votre parefeu ne bloque pas le lancement de Protectis.
Cordialement
Yann Guillerm |
|
| Revenir en haut |
|
|
charlotted
Inscrit le: 18 Déc 2006
Messages: 2
Localisation: Rhône -Alpes
|
Sujet du message: Protectis ? - Posté le: 20 Déc 2006 14:57 |
|
|
| désolée ...mais j'ai eu beau tout désactiver, rien ne marche .... |
|
| Revenir en haut |
|
|
yann
Inscrit le: 03 Nov 2004
Messages: 2049
|
Sujet du message: - Posté le: 20 Déc 2006 16:22 |
|
|
Bonjour,
Vous avez déjà pu vous connecter puisque vous avez fait plusieurs sauvegardes.
Contactez-nous au support par téléphone afin que l'on regarde votre configuration et les différents paramétres de votre PC.
Téléphone : 01.34.39.12.10
Horaires :
- Lundi : 9h à 12h
- Mercredi : 9 h à 12h - 14h à 18h
- Vendredi : 14h à 18h
Cordialement
Yann Guillerm |
|
| Revenir en haut |
|
|
|
|
Logiciel de généalogie
FAQ 
Rechercher
S'enregistrer
Profil
Connexion
- Généalogie
