Disparition de la fenetre photo

[sophiem15]

Bonjour

J'ai la fenetre pour inserer les photos dans les fiches individuelles qui est baissée à son maximum, et je n'arrive plus à la remonter. une ligne bleu apparait, lorsque je met mon cursur dessus il fait 2 petites lignes pour pouvoir normalement remonter la fenetre, et la rien, la fenetre ne veux rien savoir . Sur les autres onglets, je peux monter et descendre, mais sur les photos je ne peux pas, ce qui m'empeche de modifier, supprimer ou mettre des photos. Au secours

[yann]

Bonjour,

Il semble que vous ayez Généatique MX.

Si vous n'arrivez plus à relever la barre bleue, suivez les indications suivantes :

Fermez Généatique
Cliquez sur Démarrer / Executer.

Si vous êtes sur Vista et que vous n'avez pas Exécuter :

http://www.zebulon.fr/astuces/219-option-executer-dans-le-menu-demarrer-de-vista.html
Tapez Regedit
Cliquez 2 fois sur Hkey Current User
Cliquez 2 fois sur Software
Cliquez 2 fois sur CDIP
Cliquez 2 fois sur Généatique

Cliquez sur saisie avec le bouton droit de la souris et sur Supprimer .
Répondez oui.

Fermez la fenêtre.
Essayez à nouveau.


Si vous n'arrivez pas, téléphonez vendredi après-midi au 01 34 39 12 10.

[sophiem15]

Merci ca a bien fonctionné ! par contre vous me m'aviez pas prévenu que mon fichier serait totalement effacé ! mon dossier est vide, dommage, mais heureusement qu'il me reste une vieille sauvegarde... je vais réactualiser.

Merci beaucoup de votre aide, et bonne journée.
Cordialement

Sophie MAXIME

[yann]

Bonjour,

Ce que je vous ai indiqué n'efface une généalogie.
Votre fichier n'apparaît pas ou lorsque vous l'ouvrez personne n'apparaît ?
Si personne n'apparaît et qu'en haut il bien indiqué 5000 personnes par exemples, cliquez simplement dans le menu sur Personnes / sélection du de-cujus.

Si vous ne trouvez pas votre dossier, menu Fichier / Créer, ouvrir ...
Cliquez en bas sur Afficher les outils.
Cliquez sur Rechercher.

[sophiem15]

merci, j'ai tout retrouvé !!!